Vragen over de puzzeltocht

Per team. Een team is 2 tot 6 personen en speelt samen op één telefoon, dus het bedrag geldt voor het hele team, hoeveel mensen er ook in zitten. Zijn jullie met meer, dan nemen jullie meer teams.

Een vast bedrag per team, niet per persoon. Daarvoor krijgen jullie één code voor de hele bestelling, direct per e-mail, en er komt onderweg niets bij.

Lees verder: puzzeltochten per plaats

Eén code per bestelling, en elk team start hem op een eigen telefoon. De code werkt op zoveel telefoons als jullie teams hebben gekocht; komt er een team bij, dan kopen jullie een team extra.

Direct na het betalen: de mail met de code staat meestal binnen een minuut in jullie inbox. Niets gezien? Kijk bij reclame of ongewenst, daar belandt hij het vaakst. Staat hij daar ook niet, mail dan support@doenwe.events met de naam waarop jullie besteld hebben, dan sturen we hem opnieuw.

Dat staat bij de tocht onder Wanneer en in de bestelmail.

Ja. Binnen 14 dagen na jullie bestelling, zolang jullie nog niet hebben gespeeld, krijgen jullie jullie geld terug, zonder reden. Zijn jullie al begonnen, dan betalen jullie naar verhouding voor wat is gebruikt. Dat doen jullie met Overeenkomst hier ontbinden.

Lees verder: de bedenktijd van 14 dagen · Overeenkomst hier ontbinden

Ja. Jullie kopen de code en geven hem door; de ontvanger start hem op een eigen telefoon en kiest zelf wanneer.

Lees verder: een puzzeltocht cadeau geven

Nee. Jullie openen de link uit de mail in de browser die al op jullie telefoon staat, vullen de code in en beginnen. Er is geen account en er hoeft niets gedownload te worden.

Lees verder: waarom een puzzeltocht geen app nodig heeft

Wanneer jullie willen. Er is geen starttijd en geen gids die op jullie wacht, en ook 's avonds kan: in het donker zijn bordjes en gevels alleen lastiger te lezen, de lamp van jullie telefoon helpt. Bij een stadsspel is dat anders: daar beginnen alle teams op hetzelfde startschot, dus spreek dan samen een tijd af.

Dan worden jullie nat, of jullie beginnen een andere dag; kijk bij de tocht tot wanneer jullie code werkt. Bij een stadsspel spreken jullie een nieuw startschot af.

Reken op twee tot drie uur, zonder pauzes. Per tocht staat het er precies: Borger: ongeveer 3 uur, ongeveer 5 kilometer. Borger: 2,5 uur speeltijd, 3 tot 5 kilometer, afhankelijk van hoe fanatiek jullie zijn. Assen: Volgt binnenkort, Volgt binnenkort. Assen: Volgt binnenkort, Volgt binnenkort. Alicante: 2,5 tot 3 uur, Circa 6,5 km. Groningen: Volgt binnenkort, Volgt binnenkort. Groningen: Volgt binnenkort, Volgt binnenkort.

Lees verder: puzzeltochten per plaats

Een volle accu is genoeg voor een tocht van twee tot drie uur, maar de tocht gebruikt gps en het scherm de hele tijd. Een powerbank in de tas is geen overbodige luxe.

Ja. Wat jullie indienen wordt op de telefoon bewaard en verstuurd zodra er weer verbinding is, dus een dood plekje stopt de tocht niet.

Lees verder: wat de telefoon doet

Voor de onderdelen die jullie positie nodig hebben, zoals warm-koud en aankomen bij een plek. De browser vraagt eerst om toestemming; geven jullie die niet, dan werkt de rest van de tocht gewoon.

Lees verder: wat de telefoon doet

Bij een opdracht kunnen jullie een hint nemen, voor een paar punten. En staan jullie lang op dezelfde plek, dan krijgen jullie vanzelf een zetje.

Lees verder: hints en een zetje

Ja. Bij een gewone tocht wacht de tocht op jullie: gaan jullie op dezelfde telefoon verder waar jullie waren. Bij een stadsspel loopt de klok door, dus plan de borrel dan na de finish.

Een team is 2 tot 6 personen. Met meer mensen nemen jullie meer teams, die samen op één scorebord staan. In één bestelling kunnen jullie tot 50 teams kiezen. Bij een stadsspel spelen normaal tot twaalf teams mee; zijn jullie met meer, neem dan even contact met ons op.

Lees verder: teambuilding met een puzzeltocht

Dat verschilt per tocht: Borger vanaf 8 jaar, Borger vanaf 8 jaar, met een volwassene in het team, Assen volgt binnenkort, Assen vanaf 18 jaar, Alicante vanaf 12 jaar, Groningen volgt binnenkort en Groningen volgt binnenkort. Bij elke tocht staat vanaf welke leeftijd hij prettig loopt.

Lees verder: een speurtocht met kinderen

Jullie spelen in de openbare ruimte, tussen het verkeer en andere mensen. Houd je aan de verkeersregels, ga geen privéterrein op en sla een opdracht over als hij niet veilig voelt. Spelen er kinderen mee, dan speelt er een volwassene mee die op ze let.

Lees verder: veilig spelen

Ja, en dat is juist het leukst. Elk team speelt op een eigen telefoon en jullie staan samen op één scorebord; vanaf twee teams is het een wedstrijd.

Lees verder: een stadsspel zonder spelleider

Nee. De telefoons geven de opdrachten en houden de stand bij. Een begeleider kan meekijken in de spelleiderskamer, maar het hoeft niet.

Lees verder: de rol van de spelleider

Aan de finish staat jullie verslag klaar: de eindstand, jullie foto's en de route die jullie liepen als filmpje. Een dag later sturen we de koper nog één mail met de recap van elk team; daarna horen jullie niets meer van ons, en reclame krijgen jullie niet.

Een team speelt met een code: geen account en geen wachtwoord. Locatie gebruiken we alleen tijdens de tocht en foto's zijn na dertig dagen weg. We verkopen niets door en sturen geen nieuwsbrief.

Lees verder: de privacyverklaring

Mail ons zo snel mogelijk: werkt de tocht niet zoals beloofd door een fout aan onze kant, dan lossen we het op, en anders krijgen jullie een nieuwe code of (een deel van) jullie geld terug. Jullie krijgen binnen 14 dagen antwoord.

Lees verder: als het niet werkt · klachten

Mail info@doenwe.events en zet erbij om welke tocht of welke plaats het gaat. Voor een bedrijfsuitje of een tocht op maat kunnen jullie ook een offerte aanvragen.

Lees verder: teamuitjes en teambuilding